Česta pitanja
Sve što nas ugostitelji najčešće pitaju
Dostava, plaćanje, prva saradnja, artikli sa vašim logom… Ovdje su odgovori na pitanja koja čujemo najčešće. Ako vaše nije među njima, pozovite nas. Broj na koji se uvijek javljamo.
Gdje mogu nabaviti sve što je potrebno kafiću, restoranu ili hotelu u Boki kotorskoj?
Kod nas, na jednom mjestu. Armadura je veleprodaja iz Kotora koja snabdijeva ugostiteljske objekte od Herceg Novog do Budve: espresso kafa, papirna galanterija (salvete, ubrusi, toalet papir), ambalaža za hranu i piće, higijena i sredstva za čišćenje. Umjesto pet dobavljača imate jedan broj, jednu narudžbu, jednu dostavu i jednu fakturu, a vi se posvetite gostima.
Da li radite sa novim objektima i kako počinjemo?
Naravno, i rado. Najjednostavnije je da nas pozovete pa da se dogovorimo za kratak sastanak u vašem objektu, ili da nam pošaljete upit preko sajta. Recite nam kakav je objekat i šta vam treba, a mi vam pripremimo prijedlog od 5 do 10 artikala koji objekti poput vašeg najčešće naručuju. Kad se dogovorimo, krećemo: prva faktura za nove klijente plaća se avansno, a dalje radimo po uslovima koje zajedno dogovorimo.
Koja je minimalna narudžba?
Minimalan iznos računa je 30 €. Tako i male, svakodnevne narudžbe stižu bez komplikacija, a vi ne morate da gomilate zalihe.
Kako i kada ide dostava?
Robu dovozimo u vaš objekat. Kotor i Tivat: svakog radnog dana, a ono što naručite do 12 h stiže isti dan, kasnije narudžbe narednog dana. Budva: utorkom i petkom, uz narudžbu do 12 h dan ranije. Herceg Novi: srijedom, uz narudžbu do utorka u 12 h. Ako niste sigurni do kada treba da naručite, samo nas pozovite.
Šta ako mi nešto hitno zatreba ili zaboravim da naručim na vrijeme?
Desi se svakome. Za račune preko 150 € vanredna dostava je besplatna. Za manje iznose vanredna dostava za Budvu je 5 €, a za Herceg Novi 10 €. Robu možete i lično preuzeti u magacinu radnim danima do 12 h. Pozovite nas, pa da vidimo šta je najbrže.
Mogu li robu preuzeti lično?
Možete. Magacin je u PC Riviera, Industrijska zona Lješevići, Kotor. Lično preuzimanje je radnim danima do 12 h. Javite nam se prije dolaska da vam pripremimo robu.
Kako se plaća i koji su rokovi plaćanja?
Izdajemo račune sa PDV-om, a plaćanje je isključivo virmansko. Za nove klijente prva faktura plaća se avansno, a rokove plaćanja za naredne isporuke dogovaramo sa svakim klijentom posebno, prema dinamici vašeg poslovanja.
Da li mogu dobiti artikle sa logom mog objekta?
Možete, i to preporučujemo, jer gost pamti detalje. Sa vašim logom možemo izraditi šećer, med, biskvit, kašikice, čačkalice, salvete, kutije za picu i papirne kese. Pošaljite nam upit sa artiklima koji vas zanimaju, a mi vam pripremimo ponudu sa svim informacijama: minimalnim količinama, cijenama i predviđenim rokom izrade.
Da li dajete dispenzere za papirne ubruse i toalet papir?
Da. Dispenzere za Central Carta papir dajemo besplatno na korištenje, dok kod nas nabavljate papir. Tako vam se toalet i šank uklope u jedan uredan sistem, bez dodatnog ulaganja.
Da li uz kafu dobijam aparat za espresso?
Kad dogovorimo saradnju i potpišemo ugovor o snabdijevanju kafom, aparat i mlin dajemo na korištenje. Prije toga kafu možete probati besplatno, u svom objektu, na aparatu koji već imate. Više o tome pročitajte na strani Espresso kafa za ugostiteljstvo.
Kako se pripremamo za sezonu?
Najbolje na vrijeme. Snabdijevanje za sezonu 2027 dogovaramo do 30. aprila, kako bi vam kafa, aparat, papir i ambalaža stigli u jednoj isporuci prije otvaranja, a vi u sezonu ušli spremni i bez jurnjave.
Zašto uz upit tražite PIB?
Ponude šaljemo samo registrovanim ugostiteljskim objektima, pa nam PIB pomaže da znamo s kim razgovaramo i da vam pošaljemo tačne uslove. Vaše podatke koristimo samo za odgovor na vaš upit.
Na kojim jezicima možemo da sarađujemo?
Sajt, katalog i ponude imamo na crnogorskom, engleskom, ruskom i turskom jeziku, pa i vi i vaše osoblje sve informacije možete da dobijete na jeziku koji vam najviše odgovara.
Niste našli odgovor?
Pozovite nas ili pošaljite upit, a mi ćemo vam odgovoriti brzo i konkretno.