Sık sorulan sorular
İşletmecilerin bize en sık sorduğu her şey
Teslimat, ödeme, ilk iş birliği, logolu ürünler… En sık duyduğumuz soruların yanıtları burada. Sizin sorunuz aralarında yoksa bizi arayın. Her zaman açtığımız numara.
Kotor Körfezi’nde bir kafe, restoran veya otelin ihtiyaç duyduğu her şeyi nereden temin edebilirim?
Bizden, tek bir yerden. Armadura, Herceg Novi’den Budva’ya kadar işletmelere tedarik sağlayan Kotorlu bir toptancıdır: espresso kahve, kâğıt ürünleri (peçete, kâğıt havlu, tuvalet kâğıdı), yiyecek ve içecek ambalajları, hijyen ve temizlik ürünleri. Beş tedarikçi yerine tek numara, tek sipariş, tek teslimat ve tek fatura; siz de misafirlerinize odaklanırsınız.
Yeni işletmelerle çalışıyor musunuz, nasıl başlıyoruz?
Elbette, hem de memnuniyetle. En kolayı bizi arayıp işletmenizde kısa bir görüşme ayarlamak ya da web sitemiz üzerinden talep göndermektir. İşletmenizi ve ihtiyaçlarınızı anlatın; size benzer işletmelerin en sık sipariş ettiği 5–10 üründen oluşan bir öneri hazırlayalım. Anlaştığımızda başlıyoruz: yeni müşteriler için ilk fatura peşin ödenir, sonrasında birlikte belirlediğimiz koşullarla çalışırız.
Minimum sipariş nedir?
Minimum fatura tutarı 30 €’dur. Böylece küçük, günlük siparişler bile sorunsuz ulaşır ve stok biriktirmeniz gerekmez.
Teslimat nasıl ve ne zaman yapılıyor?
Ürünleri işletmenize getiriyoruz. Kotor ve Tivat: her iş günü; 12:00’ye kadar verdiğiniz sipariş aynı gün, daha sonraki siparişler ertesi gün gelir. Budva: salı ve cuma, bir gün önce 12:00’ye kadar sipariş ile. Herceg Novi: çarşamba, salı 12:00’ye kadar sipariş ile. Ne zamana kadar sipariş vermeniz gerektiğinden emin değilseniz bizi aramanız yeterli.
Acil bir şeye ihtiyacım olursa veya zamanında sipariş vermeyi unutursam ne olur?
Herkesin başına gelir. 150 €’nun üzerindeki faturalarda ek teslimat ücretsizdir. Daha küçük tutarlarda ek teslimat Budva için 5 €, Herceg Novi için 10 €’dur. Ürünleri iş günlerinde 12:00’ye kadar depomuzdan kendiniz de alabilirsiniz. Bizi arayın, en hızlı çözümü birlikte bulalım.
Ürünleri kendim teslim alabilir miyim?
Evet. Depomuz PC Riviera, Lješevići Sanayi Bölgesi, Kotor adresindedir. Teslim alma iş günlerinde 12:00’ye kadardır. Ürünlerinizi hazırlayabilmemiz için gelmeden önce bize haber verin.
Ödeme nasıl yapılır ve ödeme vadeleri nelerdir?
Faturalarımızı KDV’li düzenliyoruz ve ödeme yalnızca banka havalesiyle yapılır. Yeni müşteriler için ilk fatura peşin ödenir; sonraki teslimatların ödeme vadelerini her müşteriyle, işinizin temposuna göre ayrı ayrı belirliyoruz.
İşletmemin logosuyla ürün alabilir miyim?
Evet, hatta öneriyoruz, çünkü misafirler ayrıntıları hatırlar. Logonuzla şeker, bal, bisküvi, kaşık, kürdan, peçete, pizza kutusu ve kâğıt poşet üretebiliriz. İlgilendiğiniz ürünlerle bize talep gönderin; minimum adetler, fiyatlar ve tahmini üretim süresi dahil tüm bilgileri içeren bir teklif hazırlayalım.
Kâğıt havlu ve tuvalet kâğıdı için dispenser veriyor musunuz?
Evet. Kâğıdı bizden aldığınız sürece Central Carta kâğıdı için dispenserleri ücretsiz olarak kullanımınıza veriyoruz. Böylece tuvalet ve bar, ek yatırım olmadan tek ve düzenli bir sisteme dönüşür.
Kahveyle birlikte espresso makinesi de alıyor muyum?
İş birliği konusunda anlaşıp kahve tedarik sözleşmesini imzaladığımızda, espresso makinesini ve öğütücüyü kullanımınıza veriyoruz. Öncesinde kahveyi kendi işletmenizde, zaten sahip olduğunuz makinede ücretsiz deneyebilirsiniz. Ayrıntılar için İşletmeler için espresso kahve sayfasına bakın.
Sezona nasıl hazırlanıyoruz?
En iyisi zamanında. 2027 sezonu tedarikini 30 Nisan’a kadar planlıyoruz; böylece kahve, makine, kâğıt ve ambalaj açılıştan önce tek teslimatta gelir, siz de sezona hazır ve telaşsız girersiniz.
Talep formunda neden vergi numarası (PIB) istiyorsunuz?
Teklifleri yalnızca kayıtlı işletmelere gönderiyoruz; vergi numarası (PIB) kiminle konuştuğumuzu bilmemize ve size doğru koşulları göndermemize yardımcı olur. Bilgilerinizi yalnızca talebinize yanıt vermek için kullanırız.
Hangi dillerde çalışabiliriz?
Web sitemiz, kataloğumuz ve tekliflerimiz Karadağca, İngilizce, Rusça ve Türkçe olarak mevcuttur; siz ve personeliniz tüm bilgileri size en uygun dilde alabilirsiniz.
Yanıtınızı bulamadınız mı?
Bizi arayın veya talep gönderin, size hızlı ve net bir yanıt verelim.
